F.A.Q2023-05-09T11:01:42+00:00

F.A.Q.

In questa sezione del sito potrai trovare le domande che maggiormente ci rivolgono i partecipanti ai nostri gruppi di viaggi e le relative risposte. Se tra queste non trovi la risposta che ti interessa, manda una mail con la richiesta specifica che desideri sottoporre e il nostro staff ti risponderà.

A chi mi devo rivolgere per avere delle informazioni sulle strade o su una meta che devo raggiungere?2023-05-15T13:27:46+00:00

Puoi prendere le informazioni rivolgendoti ai vigili urbani (polizia locale) che trovi lungo la strada e soprattutto agli incroci delle strade di città. Nel caso non incontrassi un vigile lungo la strada ti puoi rivolgere in un negozio, parlando direttamente con il negoziante, ed evitando di chiedere consigli ad altri presenti nel negozio. Puoi chiedere informazioni ai depositi dei Taxi o ai conducenti dei mezzi di trasporto urbani, quindi a coloro che svolgono una funzione pubblica.
NON ACCETTARE MAI di essere accompagnato da nessuno in nessun posto.
Invece, se non sei sicuro, contatta il tuo Group Leader tramite telefono cellulare.

Are drinks included in the package price?2023-05-09T12:58:58+00:00

The only drink included in the package price is water. Any other drink will have to be paid for separately. Alcoholic beverages are strictly prohibited.

Are excursions and guided tours mandatory?2023-05-09T13:40:12+00:00

Yes, excursions and guided tours are mandatory, unless there are extenuating circumstances reported before departure or addressed subsequently.

Are there days at the beach?2023-05-09T13:38:19+00:00

Yes, beach days are scheduled both in free time and for sports activities under the supervision of one’s own Chaperone and Group Leader.

Are there hairdryers in the hotels?2023-05-09T12:18:13+00:00

All hotels generally offer hair dryers in the room, and this information will be listed under the hotel name in the day by day.

Are there sanitary (bathroom) services on the bus?2023-05-09T11:02:52+00:00

There are sanitary services exclusively for emergencies. The bus will make stops at rest areas along the route to allow for time to stretch and use of sanitary services.

C’è l’asciugacapelli in Hotel?2023-05-09T12:18:32+00:00

In genere tutti gli Hotel sono dotati di asciugacapelli e ne verrà fatta menzione nel day by day.

C’è un servizio di lavanderia in Hotel?2023-05-09T12:23:46+00:00

Tutti gli Hotel offrono il servizio di lavanderia, tuttavia ti consigliamo di verificare attentamente il tempo richiesto per il servizio. La tua permanenza in Hotel è solitamente di poche notti e potresti rischiare di dover partire e abbandonare il tuo capo di abbigliamento non ancora pronto! Consegna al servizio di lavanderia solo dopo essere certo/a che ti sia riconsegnato in tempo. Dovrai provvedere personalmente alla spesa della lavanderia.

Can friends or family visit me at the hotel?2023-05-09T12:25:04+00:00

You may see guests, but you must advise the Group Leader prior to departure, and the meeting must be authorized by your parent or guardian.

Can I change course of study during the two weeks of the study trip?2023-05-09T13:36:38+00:00

No, it is not possible to change the thematic curriculum because the formation of class groups is also linked to the chosen curriculum.

Can I charge batteries for electronic devices or for cellular phone at the hotel?2023-05-09T12:05:25+00:00

You certainly may, but be sure to take a converter for Italy, as voltage changes from 110 to 220.

Can I choose who to share the hotel room with?2023-05-09T13:01:25+00:00

Yes, of course you can indicate the person with whom to share your room.

Can I have free time?2023-05-09T13:42:53+00:00

Free time from lessons is always supervised by the Group Leader, including time for shopping.

Can I make calls from my cell phone to my friends’ cell phones while in Italy?2023-05-09T12:37:45+00:00

It is possible if provided by your service provider. Check with your service provider as this may require additional fees. You may want to limit these calls to emergeny calls only.

Can I make calls from the hotel to home?2023-05-09T12:19:09+00:00

Calls can be placed only by requesting to call overseas with the hotel reception.
The reception will make the necessary connection only if the Group leader will guarantee that you will pay for the call.
Keep in mind that calls placed from the hotel, are very expensive, and it will be less costly for your family to call you.

Can I take food into the room?2023-05-09T12:20:00+00:00

Eating in hotel rooms is generally not permitted, and is allowed only through room service, which is authorized if pre-organized with the hotel.
You can take water and soft drinks, snacks and candy, or food that does not require preparation or can be a cleaning or health hazard. If eating snacks or cookies, please avoid leaving crumbs and pieces that can cause hygienic problems. ALCOHOLIC BEVERAGES ARE STRICKLY FORBIDDEN!

Can I wash clothes in my room?2023-05-09T12:20:49+00:00

Washing clothes  is generally forbidden in all hotels, with the exception of small personal items, which must be placed over the bathtub.

Can my family contact me at the hotel?2023-05-09T12:21:27+00:00

Yes, they certainly may. Remind callers to use the necessary international codes: 011 + 39 + additional area code and number.

Can my guests have dinner with me and the group?2023-05-09T12:25:40+00:00

Yes, your guests can dine with you and the group, but, once again, your Group Leader must be advised at least 24 hours prior so that accomodations can be made at the restaurant of the evening. Guests are responsible for the cost of the dinner and will be billed separately.

Can we make purchases from street vendors?2023-05-09T12:38:58+00:00

Absolutely NOT. These vendors are usually selling without a license and you will have no recourse should you encounter a problem. You can purchase from any stalls in the llocal markets.

Che cosa devo fare se mi perdo?2023-05-15T13:18:00+00:00

Prima di tutto non ti devi allontanare da solo/a in nessun caso. Il tuo tempo libero deve essere trascorso sempre con alcuni tuoi compagni/e in un piccolo gruppetto.
Qualora tuttavia avvenisse che ti perdi chiama immediatamente con il tuo cell il tuo Group Leader. Dovrai dire esattamente il nome della via in cui ti trovi, il numero civico vicino al quale ti trovi e qualche indicazione di negozio o monumento o altro che sia visibile e di riferimento.
NON TI DEVI MUOVERE dal posto che hai indicato al tuo Group Leader, in modo che ti possano raggiungere. RICORDA, se hai bisogno di chiedere indicazioni o informazioni, rivolgiti SOLO ad un agente di polizia o di pubblico servizio.

Che cosa si intende per abbigliamento adatto da indossare per entrare nei Musei e nelle chiese?2023-05-09T11:11:17+00:00

L’abbigliamento adatto NON prevede pantaloncini corti, minigonne, abiti e camicette eccessivamente scollati e sbracciati, canottiere e sandali infradito. Quando si entra in questi luoghi bisogna potersi adeguare.

Che riduttore è necessario per utilizzare le apparecchiature del mio Paese di origine?2023-05-15T13:13:40+00:00

Il riduttore deve avere l’uscita adatta.

Come mi comporto con i farmaci che devo prendere di routine?2023-05-09T13:42:33+00:00

Chi avesse dei farmaci di routine da prendere deve portarli in numero sufficiente da casa (o comunque portare la ricetta per un eventuale acquisto in caso di smarrimento) e possibilmente, salvo il diritto della privacy, informarne lo chaperon.

Come mi comporto se mi ammalo?2023-05-09T13:41:55+00:00

Chi si ammala: febbre, raffreddore o altro deve comunicarlo immediatamente allo Chaperon e al Group Leader.

Come mi devo comportare se smarrisco il mio passaporto?2023-05-15T13:22:20+00:00

Dopo aver cercato bene in camera e in ogni borsa o sacchetto devi cercare di ricordare quando lo hai visto l’ultima volta. Guarda anche in tutti i cassetti in camera e nelle tasche degli indumenti. Non tralasciare di guardare in ogni anglo e chiedi anche ai tuoi compagni e compagne di stanza di verificare se non l’abbiano preso per errore.
Se dopo la ricerca non lo trovi avverti immediatamente il tuo Group leader che prenderà i provvedimenti necessari per recuperarlo.
Tieni comunque sempre con te la fotocopia del documento che hai fatto a casa prima di partire e con questa sarà più facile regolarizzare il problema.

Come posso sapere quale taglia di abbigliamento o di calzature italiana corrisponde a quella americana?2023-05-09T12:35:39+00:00

Le scarpe sportive portano al loro interno le taglie corrispondenti. Ti consigliamo di portare con te la tabella di conversione quando devi fare un acquisto di abbigliamento e la cosa migliore è… provare gli indumenti e tanto più le scarpe.

TABELLE DI CONVERSIONE

TAGLIE

Italia 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66
Francia 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62
Spagna 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64
U.S.A. 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32

SCARPE DA UOMO

U.S.A 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 11.5 12
EUR 40.5 41 42 42.5 43 44 44.5 45 46

SCARPE DA DONNA

U.S.A 3 4 5 6 7 8 9 10
EUR 35 36 37 38 39 40 41 42
Come posso scegliere il negozio più adatto ai miei acquisti che non sia molto caro?2023-05-15T13:29:49+00:00

Per questo ti devi rivolgere al tuo Group Leader che per acquisti importanti potrà anche assisterti per garantirti di fare una buona scelta ad un prezzo adeguato.

Come posso verificare ed essere certo che i miei acquisti siano di fabbricazione italiana o del Paese che sto visitando?2023-05-15T13:30:44+00:00

La legge italiana richiede che gli articoli prodotti nel paese rechino l’etichetta “Made in Italy”. Ancora una volta, chiedi al Group Leader, in particolare se fai acquisti di notevole importo.

Come segnalo la necessità di una dieta speciale per salute o altro?2023-05-09T13:40:59+00:00

Bisogna indicare una dieta speciale nel modulo di iscrizione, al punto dove viene espressamente richiesto.

Come si calcola l’ora italiana rispetto a quella del mio paese di origine?2023-05-15T13:24:28+00:00

In Italia devi portare l’orologio avanti di 6, 7, 8 o 9 ore in base al fuso orario della tua città. Ti consigliamo di farlo subito per cercare di abituarti il prima possibile al cambio di fuso. I telefoni cellulari normalmente cambiano ora in automatico.

Come sono le prese di corrente in Italia? A quale voltaggio?2023-05-15T13:15:26+00:00

Le prese di corrente italiana sono come vedi in figura. Il voltaggio è a 220 v. Le apparecchiature che non siano di tipo elettronico NON possono essere utilizzate senza trasformatore!!! Attenzione quindi all’uso dell’asciugacapelli: deve essere esclusivamente da viaggio e avere quindi la possibilità di cambio voltaggio!!!

Conviene comperare oggetti dai venditori che esibiscono o che offrono la loro merce lungo la strada?2023-05-09T12:39:11+00:00

Assolutamente: NO. I venditori che espongono la loro merce lungo i marciapiedi o che ti offrono oggetti che tengono in mano sono in genere abusivi: agiscono senza permessi e autorizzazioni alla vendita e non puoi essere certo della provenienza di tale merce.

Devo portare in valigia l’ombrello pieghevole?2023-05-09T11:13:14+00:00

Certo è meglio avere con sé l’ombrello, ma tieni presente che nel momento della pioggia lungo la strada è facile acquistarne uno con una minima spesa.

Do all stores accept credit and debit cards, including for small purchase amounts?2023-05-09T12:39:43+00:00

Normally, all clothing stores, supermarkets and others: bookstores, sports supplies, gift stores, will accept debit and credit cards. However, magazine and newstands, tabaccherie (for purchase of postage stamps) do not usually accept cards.
Suggestion: prior to making a purchase, ask the clerk what forms of payment are accepted. If the store does not accept cards, you will need to find a bancomat (debit card withdrawal machine) and withdraw the needed cash.
IMPORTANT: be sure to obtain a receipt for ANY and ALL purchases, for any forms of payment used.

Do all the proposed activities require an extra payment?2023-05-09T13:37:43+00:00

No, the comprehensive fee includes everything presented in the study trip program.

Do American cell phones operate in Italy for me to call home?2023-05-15T13:12:44+00:00

All triband cell phones can theoretically function in Italy.
Generally any of the next generation phones will switch to the band in use in the country visiting. Some may require manual switching to band.
However, you may also need to advise your carrier that you will be traveling and your service contract may require upgrading. We suggest you contact your service carrier well in advance so that any changes can be updated in time for your trip.

Do hotels offer air conditioning and can it be regulated?2023-05-09T12:22:03+00:00

All hotels offer air conditioning, but not all offer the possibility of regulating the temperature, and would require a call to the hotel reception.

Do I receive a certificate at the end of the study trip?2023-05-09T13:36:03+00:00

Yes, a certificate of attendance is delivered at the end of the study trip.

Does Italian television transmit programs from the US?2023-05-09T12:07:17+00:00

Television reception generally uses SCTellite service, and do offer international channels, such as BBC.
You will find information on the television service in the brochure supplied by individual hotels.

Does the hotel offer internet access? Is it wireless or ethernet/USB? Is it free or requires payment?2023-05-09T12:07:59+00:00

All hotels offer wireless Internet access, and ethernet/wire is the exception. Many offer high speed internet hubs. The Day by Day will list specific service offered by individual hotels.

Does the hotel supply soap and shampoo?2023-05-09T12:22:44+00:00

All hotels provide this service, but we suggest you take any products of your preferance. Cosmetics must be packed in the checked in bags only.

Dove devo custodire il mio denaro per essere tranquillo?2023-05-09T12:52:13+00:00

Se nella camera dell’Hotel c’è la cassaforte la puoi utilizzare. Prima di chiudere e di cambiare la combinazione ti consigliamo di fare una “prova a vuoto”, per non rischiare di non saperla più riaprire.
Se non c’è questa possibilità ti consigliamo di consegnare il denaro alla reception e di farti dare la relativa ricevuta. Chiedi comunque un consiglio al tuo Group Leader che forse raccoglie le somme di tutti per fare un unico deposito alla reception dell’Hotel.

Dove posso cambiare il denaro?2023-05-09T12:50:18+00:00

Ti consigliamo di evitare cambiare il denaro presso i cambi che si incontrano lungo le strade. Devi scegliere con l’aiuto del tuo Tour Leader un banco di cambio presso una banca per evitare spese di commissione troppo alte. Controlla il valore del cambio del giorno che per legge deve essere esposto e controlla che venga regolarmente applicato. In tutto questo ti conviene farti accompagnare dal tuo Group Leader o dai suoi assistenti o dal Tour Leader.

Dove posso comperare un quotidiano del mio Paese?2023-05-09T12:50:56+00:00

I giornali stranieri si trovano normalmente nelle edicole delle stazioni ferroviarie o nelle bancarelle del centro città.

Dove si comperano le cartoline e i francobolli?2023-05-09T12:51:35+00:00

Le cartoline in genere vengono vendute nei negozi di souvenir, nelle edicole, nelle cartolerie, a volte nelle tabaccherie. In queste ultime si possono comperare i francobolli.
I francobolli possono essere acquistati anche presso gli uffici postali che portano l’insegna delle poste italiane gialla e blu.

Dove trovo il calendario delle mie due settimane di vacanze studio?2023-05-09T13:35:05+00:00

Il calendario viene inviato a tutti i partecipanti prima della partenza da casa.
Tuttavia, viene presentato giornalmente a tutti gli studenti durante le lezioni.

È obbligatorio indossare il cappellino e la maglietta?2023-05-09T13:34:26+00:00

Sì, è obbligatorio solo durante le escursioni per una identificazione immediata del gruppo.

È obbligatorio saper andare in bicicletta?2023-05-15T13:43:58+00:00

Nulla è obbligatorio, ma consigliato, visto che si prevede una passeggiata in bicicletta sul Delta del Po per coloro che scelgono l’indirizzo Musicale.

È obbligatorio saper nuotare?2023-05-09T13:39:17+00:00

Non è obbligatorio, ma è conveniente saper nuotare. Nella domanda di iscrizione è opportuno dare questa informazione di cui lo chaperon deve essere a conoscenza.

È più conveniente chiamare dagli Stati Uniti o dall’Italia?2023-05-09T12:47:42+00:00

Le chiamate dagli Stati Uniti sono meno costose, ma viene comunque applicata una tariffa di roaming minima alla chiamata in arrivo sul cellulare.

È possibile ricevere telefonate in Hotel da parte della mia famiglia?2023-05-09T12:21:43+00:00

Sì, certamente possono. Ricorda ai chiamanti di utilizzare i prefissi internazionali necessari: 011 + 39 + prefisso e numero aggiuntivo.

Funzionano in Italia i cellulari americani per chiamare casa dall’Italia?2023-05-15T13:12:24+00:00

Generalmente tutti i telefoni di nuova generazione passeranno alla banda in uso nel paese in visita. Alcuni potrebbero richiedere il passaggio manuale alla banda.
Tuttavia, potresti anche dover avvisare il tuo gestore che viaggerai e il tuo contratto di servizio potrebbe richiedere un aggiornamento. Ti suggeriamo di contattare il tuo gestore di servizio con largo anticipo in modo che eventuali modifiche possano essere aggiornate in tempo per il tuo viaggio.

Hospital2023-05-09T12:15:22+00:00
Policlinico S.Orsola-Malpighi
Via Giuseppe Massarenti, 9, 40138 Bologna BO
Ph.+39-051 214 1111
BOLOGNA
Ospedale Pubblico del Delta
Via Valle Oppio, 2 44023 Lagosanto FE
Ph. +39-0533 723111
DELTA DEL PO
Ospedale Sant’Anna
Via Aldo Moro, 8, 44124 Ferrara FE
Ph. +39-0532 236111
FERARRA
Ospedale Santa Maria delle Croci
Viale Vincenzo Randi, 5 Ravenna
Ph. +39-0544 285111
RAVENNA
Ospedale Infermi di Rimini
Viale Luigi Settembrini, 2, 47923 Rimini RN
Ph. +39-0541 705111
RIMINI
Azienda Ospedaliera San Giovanni Addolorata
Via dell’Amba Aradam, 8 Roma
Ph. +39-06 77051
ROMA
Ospedale Sant’Eugenio
Piazzale dell’Umanesimo, 10 Roma
Ph. +39-06 51001
ROMA
Presidio Ospedaliero Santo Spirito In Sassia
Lungotevere in Sassia, 1 Roma
Ph. +39-06 68351
ROMA
Ospedale di Stato – Istituto Per La Sicurezza Sociale
Via Scialoja, 20, 47893 Cailungo, San Marino
Ph.+378 0549 994111
SAN MARINO
Ospedale Santa Colomba
Corso Giulio Perticari, 119, 47039 Savignano sul Rubicone FC
Ph. +39-0541 809911
SAN MAURO PASCOLI
Presidio Ospedaliero Unico – Santa Maria della Misericordia Urbino
Viale Federico Comandino, 70, 61029 Urbino PU
Ph. +39-0722 30111
URBINO
How can I know which stores are luxury item stores and which are more moderately priced?2023-05-15T13:30:14+00:00

You will need to consult your Group Leader for this information, and may even sollicit his/her help so that you can make a good choice and obtain an appropriate price.

How can I verify that items I am purchasing are manufactured in Italy?2021-07-13T08:39:50+00:00

Italian law requires that items produced in the country carry a “Made in Italy” label. Again, ask your Group Leader or Tour Leader, particularly if making large purchases.

How can I verify that items I am purchasing are manufactured in Italy?2021-07-13T08:39:50+00:00

Italian law requires that items produced in the country carry a “Made in Italy” label. Again, ask your Group Leader or Tour Leader, particularly if making large purchases.

How can I verify that items I am purchasing are manufactured in Italy?2023-05-15T13:31:05+00:00

Italian law requires that items produced in the country carry a “Made in Italy” label. Again, ask your Group Leader, particularly if making large purchases.

How do I calculate Italy time versus home time?2023-05-15T13:26:49+00:00

Italian time is 6, 7, 8, or 9 hours ahead of US time.
We recommend changing watches as you board your flight, so that you will adjust more easily to the change. Cell phones will normally switch automatically.

How do I deal with the medications I have to take routinely?2023-05-09T13:42:17+00:00

Anyone who has routine medicines to take must bring them in sufficient numbers from home (or in any case bring the prescription for a possible purchase in case of loss) and possibly, subject to the right to privacy, inform the chaperone.

How do I know what clothing and shoe size to purchase in Italy?2023-05-09T12:34:20+00:00

Athletic and sport shoes will carry conversion labels on the inside of the shoe. We suggest you carry the conversion table when buying clothing; better yet, try on clothing and shoes before buying.

CONVERSION TABLES

SIZES

Italy 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66
France 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62
Spain 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64
U.S.A. 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32

MENS SHOES

U.S.A 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 11.5 12
EUR 40.5 41 42 42.5 43 44 44.5 45 46

WOMENS SHOES

U.S.A 3 4 5 6 7 8 9 10
EUR 35 36 37 38 39 40 41 42
How do I report the need for a special diet for health reasons or otherwise?2023-05-09T13:40:45+00:00

A special diet must be indicated in the registration form, at the point where it is expressly requested.

How many beds are there in each room of the hotel?2023-05-09T13:04:46+00:00

The number of beds can be from two to four according to the requests and availability of the hotel.

How many hours of lessons do I have to attend?2023-05-09T13:35:26+00:00

Lessons are held every day throughout the morning and in the first hour of the afternoon after lunch. The rest of the time is dedicated to the many planned activities.

How should I behave with people who sollicit charity?2021-07-13T08:56:58+00:00

This is solely at your discretion; only be careful and do not stop for long.

How should I behave with people who sollicit charity?2021-07-13T08:56:58+00:00

This is solely at your discretion; only be careful and do not stop for long.

If I am ill, am I excused from the day’s activities?2023-05-15T13:19:44+00:00

If you are ill you must advise the Group leaders immediately, and they will determine the best course of action for you and your health. Do not take any medication that you normally do not use, and consult with the Group Leader for advise.

If I decide to take another study trip next year, which program will I be able to use?2023-05-09T13:37:10+00:00

The program will be developed in a subsequent level to the one attended.

If I skip a dinner, will I be refunded the meal price?2023-05-09T12:46:09+00:00

No refunds will be made. All meals are pre-paid.

If there are issues between myself and roomates, how should it be handled?2023-05-15T13:21:15+00:00

Firstly, try to rectify any differences and misunderstandings that can occur when sharing living quarters with others. If you cannot resolve your differences, then bring the matter to the Group Leader’s attention, who will decide how to proceed. For your security and safety, you may NOT make any room changes without first advising the Group Leaders. The hotel holds the room listing and must know of any changes.

In Hotel c’è il collegamento internet? È wireless o con cavetto USB? È gratis o a pagamento?2023-05-09T12:08:24+00:00

Tutti gli Hotel hanno il collegamento Internet Wireless, solo in casi eccezionali è via cavo.
Nel Day by day è specificato il tipo di servizio offerto da ciascun Hotel.

In Hotel c’è l’aria condizionata e la possibilità di regolarla?2023-05-09T12:22:21+00:00

Tutti gli Hotel sono dotati di aria condizionata, ma non in tutti è possibile regolarla dalla tua camera, ma solo attraverso la reception.

In Hotel ci sono le saponette e lo shampoo di prima necessità?2023-05-09T12:22:59+00:00

In tutti gli Hotel ci sono tali servizi, ma ti consigliamo di portare con te i prodotti che sei solito usare.
Dovrai portare tali prodotti esclusivamente in valigia e non nel bagaglio a mano, in base alle ultime normative relative alla sicurezza aerea.

In pullman ci sono i servizi igienici?2023-05-09T11:03:12+00:00

Nei pullman ci sono dei servizi igienici solo esclusivamente per le emergenze. I pullman effettuano delle soste lungo i trasferimenti per dare opportunità di relax, spuntino e uso dei servizi igienici.

Is eating permitted on the bus?2023-05-09T11:03:57+00:00

You may consume only foods that will not soil the bus. Remember that the bus is used by the group for the whole day; it is like your private vehicle. However, it is not only for your family, it is for the the whole group, and as such, it should be kept clean and safe for the whole group.

Is it mandatory to know how to ride a bicycle?2023-05-09T13:39:37+00:00

Nothing is obligatory, but recommended since a bike ride on the Po Delta is planned for those who choose the Musical program.

Is it mandatory to know how to swim?2023-05-09T13:39:01+00:00

It is not mandatory, but it is recommended. Participants are asked to provide this information in the application form after which the chaperone must be made aware.

Is it mandatory to wear a hat and a t-shirt?2023-05-09T13:34:02+00:00

Yes, it is mandatory only during the excursions for immediate identification of the group.

Is it more cost effective to call from the US or from Italy?2023-05-09T12:47:29+00:00

Calls from the US are less expensive, but a minimal roaming charge is still applied to the incoming call on your cell.

Is there a laundry service at the hotel?2023-05-09T12:23:30+00:00

All hotels offer laundry service, but we remind you to check the time requirement. Since your stay at each location is limited, you may risk being forced to leave your garments if they are not ready before your departure.
Use the laundry service only after verifying time required for the service. Also remember that laundry fees will be charged to you directly.

Is tipping required? Whom do we tip? What amount?2023-05-09T12:48:24+00:00

Tipping is not mandatory, however, if you feel you have received good service, tipping is a form of gratitude.
We suggest tipping bus drivers. They are not required to handle baggage, but always offer assitance in loading and unloading, and therefore, should be compenSCTed. Your tour leader will remind you prior to your journey’s end and will recommend a collection from all participants.

La televisione riceve le trasmissioni del mio Paese?2023-05-09T12:07:38+00:00

Gli apparecchi televisivi sono in genere di tipo satellitare e quindi ricevono alcuni canali di tipo internazionale: BBC. Al tuo arrivo in Hotel troverai le indicazioni in camera nel fascicolo fornito dall’Hotel con i servizi televisivi disponibili.

Le bevande sono comprese nel prezzo del pacchetto?2023-05-09T12:59:47+00:00

La bevanda prevista nel prezzo del pacchetto è l’acqua. Ogni altra bibita dovrà essere pagata a parte. È fatto assoluto divieto di bevande alcoliche.

Le escursioni e le visite guidate sono obbligatorie?2023-05-09T13:40:28+00:00

Sì, le escursioni e le visite guidate sono obbligatorie, a meno che non ci siano problemi segnalati prima della partenza o intervenuti successivamente.

Le persone che mi fanno visita possono fermarsi a cena con me e il gruppo?2023-05-09T12:25:58+00:00

Sì, possono cenare con te e con il gruppo: dovrai però comunicare ciò al tuo Group leader, almeno 24 ore prima, in modo che egli possa informare il ristorante per tempo.
Il conto della cena degli ospiti dovrà essere saldato da loro stessi e sarà calcolato sul prezzo corrente del ristorante.

Ospedali2023-05-09T12:15:32+00:00
Policlinico S.Orsola-Malpighi
Via Giuseppe Massarenti, 9, 40138 Bologna BO
Ph.+39-051 214 1111
BOLOGNA
Ospedale Pubblico del Delta
Via Valle Oppio, 2 44023 Lagosanto FE
Ph. +39-0533 723111
DELTA DEL PO
Ospedale Sant’Anna
Via Aldo Moro, 8, 44124 Ferrara FE
Ph. +39-0532 236111
FERARRA
Ospedale Santa Maria delle Croci
Viale Vincenzo Randi, 5 Ravenna
Ph. +39-0544 285111
RAVENNA
Ospedale Infermi di Rimini
Viale Luigi Settembrini, 2, 47923 Rimini RN
Ph. +39-0541 705111
RIMINI
Azienda Ospedaliera San Giovanni Addolorata
Via dell’Amba Aradam, 8 Roma
Ph. +39-06 77051
ROMA
Ospedale Sant’Eugenio
Piazzale dell’Umanesimo, 10 Roma
Ph. +39-06 51001
ROMA
Presidio Ospedaliero Santo Spirito In Sassia
Lungotevere in Sassia, 1 Roma
Ph. +39-06 68351
ROMA
Ospedale di Stato – Istituto Per La Sicurezza Sociale
Via Scialoja, 20, 47893 Cailungo, San Marino
Ph.+378 0549 994111
SAN MARINO
Ospedale Santa Colomba
Corso Giulio Perticari, 119, 47039 Savignano sul Rubicone FC
Ph. +39-0541 809911
SAN MAURO PASCOLI
Presidio Ospedaliero Unico – Santa Maria della Misericordia Urbino
Viale Federico Comandino, 70, 61029 Urbino PU
Ph. +39-0722 30111
URBINO
Posso allontanarmi dal gruppo con le persone che mi hanno fatto visita?2023-05-09T12:29:20+00:00

Potrai allontanarti solo se sarai autorizzato dal tuo Group Leader che si assume la responsabilità del tuo allontanamento e lo potrà fare solo con autorizzazione scritta dei tuoi genitori o facenti veci, se sei minorenne.

Posso cambiare indirizzo durante le due settimane della vacanza studio?2023-05-09T13:36:52+00:00

No, non è possibile cambiare l’indirizzo tematico, perché la formazione dei gruppi classe è legata anche all’indirizzo scelto.

Posso caricare in Hotel le batterie degli apparati elettronici e del cellulare?2023-05-09T12:06:07+00:00

Certo che puoi, ma assicurati di prendere un convertitore per l’Italia, poiché la tensione cambia da 110 a 220.

Posso disporre di tempo libero?2023-05-09T13:43:10+00:00

Il tempo libero dalle lezioni è comunque sempre guidato dal Group Leader, anche l’eventuale momento di shopping.

Posso effettuare delle telefonate dal mio cell americano ai cell dei miei compagni mentre siamo tutti in Italia?2023-05-09T12:38:03+00:00

Sì, è possibile se l’abbonamento della tua carta telefonica prevede tale possibilità.
In ogni caso ha un costo che puoi definire chiedendo le tariffe alla tua compagnia telefonica. Al di là del costo della telefonata ti consigliamo di utilizzare il telefono per chiamare i tuoi compagni solo in caso di necessità.

Posso effettuare telefonate dall’Hotel verso il mio Paese?2023-05-09T12:19:24+00:00

Possono essere effettuate solo dopo aver chiesto il collegamento alla Reception dell’Hotel. Questo potrà essere fatto previo contatto con il tuo Group leader che garantirà che effettuerai il pagamento della telefonata effettuata. Tieni presente che le telefonate dall’Hotel sono molto care e che conviene essere chiamati da casa, ancor meglio sul proprio cellulare.

Posso lavare in camera i miei indumenti?2023-05-09T12:21:04+00:00

In genere è vietato lavare la biancheria in tutti gli Hotel, tranne piccoli effetti personali (slip) che dovranno essere posizionati rigorosamente in bagno nella doccia.

Posso mangiare qualcosa durante il viaggio in pullman?2023-05-09T11:04:14+00:00

Solo alimenti che non creino disordine e non sporchino il pullman. Tieni presente che il pullman in genere è utilizzato dal gruppo per l’intera giornata: è come la tua automobile privata, solo che è per il gruppo e non solo per la tua famiglia. Come tale va trattato con cura e rispetto.

Posso portare qualcosa da mangiare in camera?2023-05-09T12:20:19+00:00

In genere non è consentito mangiare in camera. È consentito solo tramite servizio dell’Hotel, ove questo sia previsto. Tale servizio, tuttavia, non viene attivato per i gruppi, salvo eccezioni. È consentito tuttavia portarsi bibite e acqua in bottiglietta oltre a pacchetti confezionati di biscotti o caramelle o cibo che assolutamente non crei problemi di igiene e di pulizia nelle camere, che non abbia necessità di posate per il suo consumo! Chi dovesse mangiare qualche biscotto o altro avrà la massima cura di non lasciare briciole o altro per ragioni di igiene. È FATTO ASSOLUTO DIVIETO DI PORTARE ALCOOLICI IN CAMERA!

Posso scegliere con chi dividere la camera dell’hotel?2023-05-09T13:02:12+00:00

Sì, certamente si può segnalare la persona con la quale dividere la camera.

Possono venire dei parenti o amici a trovarmi in albergo?2023-05-09T12:25:20+00:00

Sì, puoi ricevere delle visite di cui però dovrai informare il tuo Group leader che prima della partenza dovrà essere informato di tale incontro, autorizzato dalla tua famiglia, se sei minorenne.

Quale apparecchiatura elettronica posso portare con me?2023-05-15T13:14:21+00:00

Sei libero di portare qualunque apparecchiatura e di pagare, qualora ciò giustifichi costi aggiuntivi per il bagaglio. Tieni presente, tuttavia, che alcune apparecchiature sono del tutto superflue in un viaggio di questo tipo. La macchina fotografica è l’apparecchiatura che noi consigliamo vivamente di portare, dato che potrai anche partecipare al nostro Concorso fotografico, tuttavia i cellulari ormai sono predisposti per fotografare.

Quale corrispondenza c’è tra le miglia e i KM?2023-05-09T12:36:15+00:00

Il miglio terrestre (detto miglio inglese) è pari a 1,609344 Km.

Quali sono i numeri di telefono italiani da utilizzare per le emergenze?2023-05-09T12:15:59+00:00

Questi sono i principali numeri di emergenza (nazionali):

Emergenza pubblica: 112
Polizia di Stato: 113
Vigili del fuoco: 115
Pronto Soccorso: 118
Risposta Medico Infanzia (solo da telefono fisso) 114
Emergenza in Mare, Guardia Costiera: 1530

Quando ricevo i materiali didattici?2023-05-09T13:33:44+00:00

I materiali didattici sono consegnati all’arrivo il primo giorno di incontro.

Quante ore di lezione devo frequentare?2023-05-15T13:36:48+00:00

Le lezioni si svolgono tutti i giorni durante tutta la mattinata e nella prima ora del pomeriggio dopo pranzo.
Il resto del tempo è dedicato alle molteplici attività previste.

Quanti sono i posti letto in ciascuna camera dell’hotel?2023-05-09T13:05:06+00:00

I posti letto possono essere da due a quattro in base alle richieste e alle disponibilità dell’hotel.

Quanto costa il francobollo per spedire una cartolina a casa?2023-05-15T13:31:33+00:00

Il francobollo per una cartolina costa da 1.10 € a 2.60 € in base alla grandezza della cartolina.

Ricevo un attestato al termine della vacanza studio?2023-05-09T13:36:18+00:00

Sì, al termine della vacanza studio viene consegnato un attestato di frequenza.

Se decido di frequentare l’anno prossimo un altro periodo di vacanza studio, che programma potrò utilizzare?2023-05-09T13:37:24+00:00

Il programma della vacanza studio sarà sviluppato in un livello successivo a quello frequentato.

Se esaurisco o smarrisco i farmaci che devo assumere regolarmente come devo fare?2023-05-15T13:17:05+00:00

Contatta immediatamente il tuo Group Leader. Ricorda di portare sempre con te, al farmaco sufficiente anche la prescrizione e/o del nome del farmaco in modo da facilitare la sostituzione.

Se non dovessi andare d’accordo con i miei compagni/e di stanza cosa devo fare?2023-05-15T13:20:45+00:00

Prima di tutto devi cercare di appianare i contrasti e le incomprensioni che a volte nella convivenza e dividendo degli spazi possono capitare.
Se proprio non riuscite a risolvere il problema allora ti consiglio di rivolgerti al tuo Group leader che valuterà come procedere o per risolvere il problema o per trovare un’alternativa. Non puoi e non potete fare cambi di camera senza il consenso e senza comunicarlo al vostro Group leader, per ragioni di sicurezza: la composizione delle camere è depositata presso la reception.

Se non mi sento bene posso rimanere in camera e non partecipare alle attività previste nella giornata?2023-05-15T13:19:21+00:00

Se non stai bene dovrai informare immediatamente il tuo Group leader che decideranno che cosa sia meglio per te e che cosa sia meglio fare per te e per la tua salute.
Non assumere farmaci, che non siano quelli che assumi regolarmente, e chiedi consiglio al tuo Group Leader.

Se non sto bene che cosa devo fare e non fare?2023-05-09T12:14:19+00:00

Chiamare immediatamente il tuo Group Leader e il tuo Tour Leader o dal telefono della camera se ti trovi in camera o con il cell se sei fuori Hotel.

Se rinuncio a uno o più pasti per le più varie ragioni, mi viene rimborsato il relativo importo?2023-05-09T12:46:24+00:00

Nessun rimborso perché il pagamento dei pasti è già avvenuto in anticipo.

Se soffro il pullman come mi devo comportare?2023-05-09T11:04:59+00:00

Se sai di avere questo problema dovrai portare da casa il farmaco contro il mal d’auto.

Si devono dare le mance? A chi? Di quale importo?2023-05-09T12:48:46+00:00

Le mance non sono obbligatorie, tuttavia quando ritenete di aver ricevuto un buon servizio è gratificante per chi ha lavorato ricevere un riconoscimento.
In particolare, gli autisti dei pullman non sono tenuti a spostare le valigie e quindi l’aiuto che vi danno per caricarle nei bagagliai dovrebbe in qualche modo essere riconosciuto.
Il tuo Tour Leader vi segnalerà questa cosa e potrete raccogliere un piccolo riconoscimento da dare in unica soluzione al vostro autista.

Si possono fare prelievi bancomat con le carte di credito o di debito americane?2023-05-15T13:35:46+00:00

Sì, in ogni banca che dia il servizio di bancomat. Questa operazione è possibile in qualunque momento della giornata. Nel fare il prelievo fai attenzione che nessuno ti segua o controlli il numero che digiti per fare il prelievo.
NON recarti mai da solo/a a fare un prelievo; vai sempre con i compagni/e. Evita di fare prelievi nelle ore serali. Avverti sempre il tuo Group Leader di questi spostamenti.

Sono previste giornate in spiaggia?2023-05-09T13:38:40+00:00

Sì, le giornate in spiaggia sono previste sia nei momenti di libertà sia per svolgere le attività sportive, sotto la vigilanza del proprio Chaperon e del Group Leader.

Tutte le attività proposte richiedono un pagamento extra?2023-05-09T13:37:54+00:00

No, la quota prevista comprende tutto quanto presentato nel programma della vacanza studio.

Tutti i negozi accettano la carta di credito o di debito? Anche per piccoli importi?2023-05-15T13:29:18+00:00

Normalmente, tutti i negozi di abbigliamento, supermercati e altri: librerie, articoli sportivi, negozi di articoli da regalo, accetteranno carte di debito e di credito. Questo non avviene solitamente per le edicole, i bar, le tabaccherie dove si acquistano i francobolli.
Prima di effettuare il tuo acquisto ti consigliamo di chiedere le modalità di pagamento che si possono utilizzare. Qualora il negozio non accettasse le carte dovrai prelevare presso un bancomat (macchina per il prelievo di carte di debito) e pagare in contanti.
IMPORTANTE: assicurati di ottenere una ricevuta per TUTTI gli acquisti, per qualsiasi forma di pagamento utilizzata.

What are emergency phone numbers to call?2023-05-09T12:11:29+00:00

The following emergency contacts are to be used:

Public Emergency: 112
State police: 113
Fire Department: 115
Emergency Medical: 118
Infancy Medical Response (only from land line phones) 114
Emergency at Sea, Coast guard: 1530

What do I do if I loose medication that is prescribed daily?2023-05-15T13:17:24+00:00
Contact your Group Leader immediately. Have a copy of the prescription and/or drug name so to facilitate replacement.
What downgrade transformer is needed to use electronic equipment from my country?2023-05-15T13:09:18+00:00

The converter / transformer must look like the one in the picture.

What electronic devices can I take with me?2023-05-09T12:09:36+00:00

You are free to take any device you are willing to carry, and to pay for, should it warrant extra baggage fees. Please bear in mind that all electronic devices are unnecessary and superfluous on the type of itinerary you will be following. Our recommendation is to limit devices to a camera, since this will allow you to submit your pictures in the Photo Contest.

What is meant by appropriate attire to enter museums and churches?2023-05-09T11:11:00+00:00

The term, “appropriate attire” implies NO mini skirts, mini shorts, low-cut blouses or sweaters, thin strap sweaters or tees, flip flops.
These rules are strictly enforced, and you will be denied entrance.

What is the conversion of miles to Kilometers?2023-05-09T12:35:59+00:00

One English mile is equivalent to 1.609344 Km.

What is the electricity voltage in Italy?2023-05-15T13:15:52+00:00

Electric plugs are shaped differently – see figure, and use 220volts. Remember to carry a converter for any electronic devices! Hair dryers must be “travel” dryers only, as they can be used with a converter and allow current change.

What postage is required to mail a card to the US?2023-05-15T13:34:54+00:00

Postage for the US is from €1.10 to €2.60 depending on the size of the postcard.

What should I do if I get lost?2023-05-15T13:18:33+00:00

You are reminded to stay with your group and not go off unattended.
Your “free time” entails spending time in small groups. However, should you become separated, immediately use your sell phone to contact your Group Leader .
You will need to give the exact street name and building number of your location and some reference point closest to you.
DO NOT move from your location so that you may be reached as quickly as possible. REMEMBER, if you need to ask directions or information, refer ONLY to a police officer or public service official.

What should I do if I get motion sicknes?2023-05-09T11:04:42+00:00

If you know that you are prone to motion sickness you should carry with you any medication you use from home.

What should I do if I get sick?2023-05-09T13:41:39+00:00

Anyone who falls ill-fever, cold or other illness- must immediately notify the Chaperone and the Group Leader.

What should I do if I misplace my passport?2023-05-15T13:22:49+00:00

Make a thourough search of your belongings and room. Try to remember when you last saw it. Be sure to look through all drawers, storage areas and pockets of jackets and pants. Ask your roomates and friends if they may have taken your passport in error.
If these steps do not help to locate the passport, then immediately advise the Group leader to obtain a replacement. Always have the photocopy of your passport in a separate location. The photocopy will make the replacement process easier.

What should I do or not do if I am ill?2023-05-09T12:14:05+00:00

Call your Group Leader and Tour Leader, from your cell phone if traveling, and from your room phone if in hotel.

When do I receive the training materials?2023-05-09T13:33:30+00:00

The teaching materials are delivered upon arrival on the first day of the meeting.

Where can I exchange currency?2023-05-09T12:50:01+00:00

We discourage exchanging currency at exchanges on the local street. If you need a currency exchange, speak to the Tour Leader and he/she will advise a reputable bank that charges minimal exchange fees. Be sure you check the day’s exchaneg rate, and have your Group Leader accompany you for the transaction.

Where can I find the calendar of my two weeks of study trip?2023-05-09T13:34:48+00:00

The calendar is sent to all participants before leaving home. However, it is presented to all students daily during class.

Where can I purchase a newspaper from my home?2023-05-09T12:50:41+00:00

Foreign papers are normally found in train station newstands or in city center stands.

Where can I purchase postcards and stamps?2023-05-09T12:51:15+00:00

Postcards are generally sold at newstands. You may akso find them in tabaccherie, which also sell stamps. Stamps can also be purchased in post offices, which can be identified by the blue and yellows post office sign.

Where may I leave my money for safekeeping?2023-05-09T12:51:57+00:00

If the hotel provides room safes, use them. However, conduct a trial codes change BEFORE placing valuables in the safe.
If no room safes are available, you can leave your money at the hotel desk safe where you will be provided a receipt with amount deposited. Speak to your Group Leader, who may choose to collect all the money and deposit with the hotel front desk as one sum, and one receipt.

Whom do I ask for directions?2023-05-15T13:28:08+00:00

You can obtain information from local police officers that are normally found at street crossings. If none are found, you can ask a store merchant.
Avoid asking other people in the stores. You may also ask directions at taxi depots or bus drivers, or any public official.
DO NOT ACCEPT transport from anyone at anytime. Instead, if unsure, contact your Group Leader via cell phone.

Will bancomat machines allow withdrawal with American debit or credit cards?2023-05-09T12:52:54+00:00

American debit and credit cards can be used at all bancomat windows 24/7. When using the machines, be sure to keep your transaction private and do not give anyone access either to your card or your private numbers. NEVER use the machine by yourself.
You will require permission of your Group Leader and be escorted by other classmates. We recommend you do not make machine transactions at night – a safety precaution.

Will I be permitted to spend time with my guests?2021-07-13T08:35:21+00:00

You can spend time with your guests only if approved by the Group Leader, and pre-authorized by your parents or guardians.

Will I need to bring a folding umbrella?2023-05-09T11:12:59+00:00

It is a good idea to have a folding umbrella, but, you can always purchase one should the need arise.